Política de Devolución: Todo lo que Debés Saber

En nuestra tienda, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y por eso contamos con una política de devolución transparente y justa. A continuación, te explicamos en detalle cómo funciona y qué condiciones aplican.

Registro del Estado del Producto

Para garantizar la calidad y el estado de cada envío, tomamos una foto de cada producto antes de ser despachado. Esto nos permite confirmar que el producto sale en perfectas condiciones y nos ayuda a resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante el transporte.

Plazo para Realizar Devoluciones

Tenés 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Este plazo es fundamental para que podamos gestionar de manera eficiente cualquier reclamo y asegurar una experiencia satisfactoria.

Condiciones para la Devolución

Es importante que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviado. No se aceptan devoluciones ni se reembolsa el dinero en los siguientes casos:

  • Producto dañado por golpes o caídas.
  • Daño producido por mal uso o manipulación inadecuada.
  • Problemas derivados de una mala instalación.
  • Rayaduras o cualquier tipo de deterioro visible posterior a la recepción.

Recomendaciones para Evitar Problemas

  • Revisá el producto al momento de recibirlo y notificanos inmediatamente si detectás algún daño.
  • Seguí las instrucciones de uso e instalación para evitar daños innecesarios.
  • Conservá el embalaje original por si necesitás hacer una devolución.

 

Esta política nos ayuda a mantener la calidad y la confianza en nuestros productos y servicios. Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos.